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PLANIFICACION ESTRATEGICA []
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Id:PE1.1
Autor:Cabrera Rioja, Luis Alberto.
Título:Influencia del planeamiento estratégico en la calidad del servicio a nivel de la sanidad del ejército peruano - Huancayo^ies / Influence of the strategic planning in the quality of the service to level of the health of the peruvian army - Huancayo
Fuente:Innovac. rev. cienc. tecnol;(5):119-162, jun. 2004. ^bilus.
Resumen:La tesis que se presenta para optar el grado de maestro en Administración titulada: "Influencia del Planeamiento Estratégico en la calidad del Servicio de la Sanidad del Ejército Peruano - Huancayo", busca superar las dificultades que tiene en estos momentos la Sanidad del Ejército Peruano; siendo estas económicas, financieras, logísticas, de personal y de supervivencia a mediano y largo plazo. Los recortes que afectan al sector defensa, involucra a todos sus organismos, que tienen que verse obligados a emplear medios metodológicos, que le permitan esbozar planeamientos estratégicos para llevar a la organización en estudio a aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas externas para crecer optimizando la calidad en la atención a los clientes del Ejército peruano y a los particulares. La calidad del servicio es la vía que permite a las organizaciones a orientarse a dar plena satisfacción al cliente a quien atiende, por medio de la mejora continua, la cual requiere de manera obligatoria una capacitación constante del personal, que iniciará un mejoramiento de todos los procesos involucrados formando equipos de trabajo multidisciplinario. El presente trabajo de investigación realizado por medio de una encuesta de 10 preguntas, fue resuelto por 262 personas, demuestra que un planeamiento estratégico si influye para optimizar la calidad del servicio en la sanidad del Ejército Peruano - Huancayo, planteando inclusive que se debe de buscar la estrategia genérica de diferenciación y conseguir al año 2008, un centro médico de 2° nivel. (AU)^ies.
Descriptores:Administración de los Servicios de Salud
Planificación Estrategica
Personal Militar
Límites:Humanos
Localización:PE1.1

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Id:PE1.1
Autor:Lip Licham, César Alfonso.
Título:La planificación estratégica como aprendizaje^ies / Strategic planning as a learning process
Fuente:Rev. med. hered;16(1):46-57, ene.-mar. 2005. ^btab.
Resumen:No person or organization knows enough like to solve everything in advance. Although big lines can be traced to guide institutional work, the unpredictable become forces them to developed active learning action courses. Of these courses, the strategic planning is the one that produced the optimum and the most lingering succesful results. The strategic learning implies that the person or organization has to mobilize in a continuous line which extreme limits are, on one hand, the totally premeditated strategies, and on the other hand, the fully emergent strategies. To learn strategically it is required to release the mind in order to slip flexibly in the contonouos line and to accomplish that the possible action courses will be created from a fertile dialogue between the thought and the action. In this article we describe the main prior and current ideas of the strategic planning, that considered as a learning process, has a paradoxical nature, where the final product is the process. (AU)^ien.
Descriptores:Planificación Estrategica
Aprendizaje
Medio Electrónico:http://www.upch.edu.pe/vrinve/dugic/revistas/index.php/RMH/article/view/863/829 / es
Localización:PE1.1

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Id:PE2.2
Autor:Borger Cáceres, Luis Víctor Javier
Título:Creación de Centro Quirúrgico como oferta complementaria a la brindada por el Hospital de San Juan de Lurigancho^ies Creating Surgical Center as complementary services provided by the Hospital San Juan de Lurigancho-
Fuente:Lima; s.n; 2013. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Resumen:El presente plan de negocios lleva por título Creación e implementación de un centro quirúrgico en el distrito de San Juan de Lurigancho. La empresa avocará a brindar atenciones quirúrgicas electivas de baja y media complejidad a los pacientes que habitualmente se atienden en el Hospital de San Juan de Lurigancho. Cabe resaltar que la mayor parte de la población que se atiende en el mencionado nosocomio es beneficiaria del Seguro Integral de Salud (SIS), tanto de su componente subsidiado como del semicontributivo; esto significa que nuestros potenciales clientes no cuentan con los medios económicos para realizar pagos de bolsillo, es por ello que nuestro proyecto plantea celebrar un contrato con el Hospital de San Juan de Lurigancho para la prestación de servicios quirúrgicos, los cuales serán financiados por el SIS en mérito a lo establecido en el artículo 9.- Pago a la Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) de la Ley Nº 29761, Ley de Financiamiento Público de los Regímenes Subsidiado y Semicontributivo del Aseguramiento Universal en Salud. El presente plan de negocios surge como una alternativa en lo referente a los servicios de salud, siendo la propuesta del mismo, ofrecer un servicio médico personalizado. La estrategia a emplear en el proyecto será la diferenciación debido a que tiene que ver con las características del servicio que lo hacen mejor. El servicio que se brindará, se desempeña con una confiabilidad inicial, con mayor acercamiento al paciente, un desempeño superior, o ambos. La inversión total es de S/.1´672,000.58; esta se divide en activos fijos que equivale a S/. 1´531,886,00, activo intangible S/. 76,000.00 y el capital de trabajo para un mes de operación que equivale a 64,114.58. El VAN probable para el presente plan de negocios es de S/.208,226.49 al cabo de 10 años. El TIR es del 12.73%... (AU)^ies.
Descriptores:Instituciones de Salud
Servicios de Salud
Organización y Administración
 Servicios Hospitalarios
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, BORG

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Id:PE2.2
Autor:Castillo Villanueva, Jaqueline
Título:Dental place^ies Dental place-
Fuente:Lima; s.n; 2012. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Resumen:Dental Place se basa en mejorar la estética dental ofreciendo lo mejor en tratamientos odontológicos interrelacionando con la reflexología y acupuntura, técnicas de medicina alternativa que ayudarán a relajar a los pacientes. Es una clínica enfocada en cambiar la ansiedad y el stress que genera la consulta, empleando métodos y técnicas diferentes. La clínica estará ubicada en el distrito de San Borja y brindará sus servicios a toda persona que lo requiera. (AU)^ies.
Descriptores:Consultorios Odontológicos
Mercadeo
 Comercialización de los Servicios de Salud
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/, T 658.11, CAST/D

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Id:PE2.2
Autor:Céspedes Morón, Miryam Elizabeth
Título:Casa Club del Adulto Mayor^ies Senior Clubhouse-
Fuente:Lima; s.n; 2013. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Resumen:La Casa Club Volver a Vivir brindará servicios de atención integral al adulto mayor, dirigido a los hogares con adultos mayores de los niveles socioeconómicos a y b de conglomerados poblacionales de la provincia de Ica, su propuesta de valor es ser, un modelo de negocio de salud privado que pretende ofrecer entretenimiento, alojamiento temporal, atención en salud, bienestar e independencia, un excelente servicio de alta calidad. Se cuenta con un local con infraestructura diseñada exclusivamente para el adulto mayor, con recursos humanos altamente calificados en su cuidado y atención. El principal objetivo, mejorar su calidad de vida, manteniendo el desarrollo integral de todas sus facultades. El proyecto estará a cargo de profesionales de la salud, con estudios de maestría en administración de empresas de salud, y experiencia en gestión de servicios de salud. El mercado al que va dirigido son los adultos mayores de 65 años que se ubican en las zonas residenciales de Ica,* pretendemos en un inicio alcanzar el 10% de nuestro mercado potencial, en los próximos dos años 15% y su sostenimiento a partir de nuevos servicios y/ o productos. Se empleó la técnica de la encuesta para la investigación de mercado, lo que nos permitió, analizar la demanda, conocer sus características, evaluar el nivel de aceptación de la propuesta, determinar los atributos del producto ofrecido y los servicios requeridos tales como, modalidad de hospedaje, etc. entre otros. (AU)^ies.
Descriptores:Servicios de Salud para Ancianos
Hogares para Ancianos
Asistencia a los Ancianos
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, CESP

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Id:PE2.2
Autor:Espinoza Ramírez, Ysabel M
Título:Implementación del club geriátrico "Buena Vida" con asistencia médica especializada en el distrito de Lurín^ies Implementation of geriatric club-
Fuente:Lima; s.n; 2011. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Descriptores:Geriatría
Salud del Anciano
Servicios de Salud
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, ESPI/I

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Id:PE2.2
Autor:Gómez Calderón, Omar
Título:Implementación de servicios de nutrición saludable Fit-Life en Lima Metropolitana^ies Implementation of healthy nutrition services-Life Fit in Lima-
Fuente:Lima; s.n; 2011. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Resumen:El objetivo central del proyecto es brindar alimentación saludable y personalizada a un segmento de Lima Metropolitana, lo cual implica tener una infraestructura adecuada, con equipamiento, personal y procesos de gestión de calidad. FIT LIFE es una empresa que brindará servicios de alimentación saludable a personas. El segmento objetivo son personas en el rango de edad de 30 a 54 años y que preferentemente pertenezcan a una población económicamente activa donde las características de stress, el poco tiempo dedicado a su salud personal y la escasa actividad física nos da el mercado objetivo para ofrecer un servicio integral de asesoría nutricional a personas sanas y/o que padezcan alguna enfermedad. (AU)^ies.
Descriptores:Apoyo Nutricional
Atención Médica
Mercadeo
 Comercialización de los Servicios de Salud
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, GOME/I

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Id:PE2.2
Autor:Kadena Hirashire, Johnny Daniel
Título:Servicio de salud empresarial^ies Health service business-
Fuente:Lima; s.n; 2012. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Resumen:La salud y seguridad ocupacional son factores competitivos en el ámbito de los negocios porque contribuyen a mejorar la productividad de los mismos y a su vez son de interés por parte del Estado en su preocupación por mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. El presente Plan de Negocios consiste en el diseño e implementación de una unidad de negocios especializada en los servicios de salud y seguridad ocupacional dentro de la empresa Red Salud SAC, que es una organización con cinco años en el mercado de salud privada. Esta nueva unidad de negocios aprovechará la creciente demanda soportada por un marco regulatorio más eficiente y una mayor consciencia social de los empleadores. (AU)^ies.
Descriptores:Salud Laboral
Servicios de Salud
Instituciones de Salud
 Mercadeo
 Comercialización de los Servicios de Salud
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, KADE

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Id:PE2.2
Autor:Llerena Valverde, Verenisse
Título:Hominem Exclusive Care for Men^ies Hominem Exclusive Care for Men-
Fuente:Lima; s.n; 2013. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Resumen:El Centro de cuidado personal exclusivo para hombres, HOMINEM, ofrecerá una gama completa de servicios y tratamientos médicos estéticos. La propuesta de valor es ofrecer servicios integrales para el cuidado masculino y un ambiente diseñado especialmente pensando en ellos; ofreciendo así una gama completa de servicios, de modo que nuestros clientes encuentren en nosotros todo lo que necesite para su cuidado personal, para potenciar su imagen y así lograr proyectar la imagen que ellos desean. Logrado a través de un equipo de profesionales altamente especializado en el mundo de la estética. Los promotores del proyecto somos médicos de profesión con estudios de Maestría en Administración de Empresas en Salud, así como Maestría en Medicina Estética y Longevidad; lo que permite asentar las bases indispensables para alcanzar el éxito. El mercado lo constituyen hombres de 25 a 50 años, de los sectores A y B; de los distritos de Lima moderna, que pertenecen al estilo de vida de los afortunados; caracterizados por ser hombres profesionales y exitosos, que entienden que la primera impresión es la que cuenta y por tanto se preocupan por verse y sentirse bien, tienen mayor poder adquisitivo lo que les permite reorientar sus gastos a productos y servicios para su propia satisfacción; para ellos la calidad se traduce en precio por lo que están dispuestos a pagar incluso más que las mujeres en servicios que se adapten a sus necesidades; como son la rapidez en la atención, ya que por ser hombres de negocios el tiempo es un recurso escaso, valorando la variedad así como la seguridad y calidad del servicio traducido en el profesionalismo de quien los brinde, convirtiéndose así en clientes leales. (AU)^ies.
Descriptores:Centros de Belleza y Estética
Peluquería
Mercadeo
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2, CDR/T, 658.1c, LLER

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Id:PE2.2
Autor:Orbegozo Gutierrez, Francisco José
Título:Unidad de Investigación de Estudios Clínicos "Estudios Clínicos Asociados S.A. "^ies Research Unit Clinical Studies-
Fuente:Lima; s.n; 2011. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. ograma de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Resumen:El campo de la Investigación Clínica es un campo en desarrollo en el Perú y cuyas necesidades aún no han sido satisfechas. La oferta que hacen las Oficinas de Investigación del Perú es incompleta y solo está enfocada al área de Investigación en sí; no incluyendo otros aspectos importantes como la capacitación y colocación del recurso humano encargado de la investigación clínica. En este contexto, la empresa Estudios Clínicos Asociados SA ofrece a la Industria Farmacéutica, Organizaciones de Investigación por Contrato y a los Investigadores Médicos en general un paquete de servicios integrales compuesto por un Equipo de Investigación Clínica, infraestructura, equipamiento e implementación de procesos necesarios para el desarrollo de Ensayos Clínicos tomando como propios los Estudios y ofreciendo éste a los Investigadores Clínicos que no cuenten con una oficina de Investigación apropiada. Asimismo incluye la capacitación y colocación de recursos humanos capacitados encargados de la Investigación Clínica. Por último, desarrollamos un Diplomado en Investigación Clínica en alianza estratégica con una universidad de prestigio. (AU)^ies.
Descriptores:Laboratorios
Farmacia
Mercadeo
 Comercialización de los Servicios de Salud
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, ORBE

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Id:PE2.2
Autor:Torres Cava, Aurelio Martín Alfredo
Título:Movisalud Perú SAC^ies Movisalud Perú SAC-
Fuente:Lima; s.n; 2011. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Descriptores:Servicios de Salud
Financiación de la Atención de la Salud
Mercadeo
 Comercialización de los Servicios de Salud
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.802, TORR

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Id:PE2.2
Autor:Alor Gárate, Martín Alejandro
Título:Implementación de un Centro de Estancia para la atención de pacientes con hospitalización prolongada^ies Implementing a Center Stay for the care of patients with prolonged hospitalization-
Fuente:Lima; s.n; 2014. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Especialista.
Resumen:El proyecto consiste en la implementación de un centro de estancia prolongada para la atención de pacientes con necesidades de internamiento prolongado (mayor a 25 días) y que se encuentran actualmente en un centro hospitalario tradicional, generando una mayor ocupación de camas, alejamiento de su entorno familiar y costos elevados para el sistema financiador. Dentro del contexto antes señalado, se ha evaluado el entorno económico y específicamente el sector salud actual, encontrando un crecimiento en la población asegurada y en las necesidades de atención de salud, sobre todo de enfermedades crónicas que no viene siendo acompañado por el mismo nivel de crecimiento de la infraestructura hospitalaria, ni en el sector público ni privado. Tampoco se han generado centros especializados que atiendan de manera personalizada a una demanda creciente en este tipo de servicios. Es ahí entonces que surge la oportunidad de negocio para desarrollar nuestro proyecto, el cual consiste en brindar un servicio personalizado y diferenciado, generando valor a través de servicios exclusivos que integran a la familia en la recuperación del paciente. Para este fin contaremos con una infraestructura diseñada y edificada específicamente para brindar cuidados de estancia prolongada, contaremos con personal de salud especializado en el cuidado y atención de pacientes con enfermedades crónicas y/o discapacitantes, brindaremos servicios especializados como terapia física, psicología, nutrición y asesorías familiares; todo en relación al mejor cuidado de nuestros pacientes. (AU)^ies.
Descriptores:Instituciones de Salud
Servicios de Salud
Mercadeo
 Planificación Estrategica
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, ALOR

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Id:PE2.2
Autor:Castañeda Cuba, Luis Enrique
Título:Instituto de Medicina Materno Fetal y Cirugía Ginecológica mínimamente invasiva^ies Institute of Maternal Fetal Medicine and Gynecologic Minimally Invasive Surgery-
Fuente:Lima; s.n; 2014. .
Tese:Presentada la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Escuela de Postgrado. Programa de Maestría en Administración de Empresas de Salud para obtención del grado de Maestría.
Descriptores:Instituciones de Salud
Servicios de Salud
Enfermería Maternoinfantil
 Planificación Estrategica
 Comercialización de los Servicios de Salud
Límites:Humanos
Localización:PE2.2; CDR/T, 658.11, CAST/I



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